महिंद्रा ट्रक और बस ने हरियाणा के हिसार में अपनी 3S डीलरशिप का उद्घाटन किया। यह सुविधा जे के ऑटोमार्ट के मालिकाना हक में है और यह महिंद्रा ट्रक और बस की 97वीं डीलरशिप है। यह 22,000 वर्ग फुट का केंद्र है, जिसमें पांच सर्विस बे हैं और यह प्रतिदिन छह से अधिक वाहनों की सेवा कर सकता है। यहाँ ड्राइवर के रहने की सुविधा, 24 घंटे ब्रेकडाउन सहायता और एडब्लू उपलब्ध है।
श्री विनोद सहाय, अध्यक्ष- ट्रक, बस और निर्माण उपकरण और समूह कार्यकारी बोर्ड के सदस्य, ने बताया कि महिंद्रा ट्रक, बस और एसएमएल नेटवर्क में अब 203 डीलरशिप, 137 2S डीलरशिप और 273 अधिकृत कार्यशालाएँ पूरे देश में हैं। उन्होंने यह भी कहा कि महिंद्रा समूह का ट्रक और बस बाजार में लगभग 7% हिस्सा है और आई एंड एलसीवी बसों में 24% हिस्सा है। कंपनी का लक्ष्य है कि वित्तीय वर्ष 2031 तक कुल पोर्टफोलियो का बाजार हिस्सा 10–12% और वित्तीय वर्ष 2036 तक 20% से अधिक हो।
डॉ. वेणकट श्रीनिवास, व्यवसाय प्रमुख महिंद्रा ट्रक, बस और निर्माण उपकरण, ने कंपनी के संचालन की कुछ विशेषताओं को बताया: टेलीमैटिक्स समाधान आईमैक्स फ्लीट मालिकों को उनके वाहनों की निगरानी और प्रबंधन में मदद करता है। सेवा गारंटी में शामिल है कि वाहन 48 घंटे के भीतर सड़क पर लौटें या कंपनी से मुआवजा मिलेगा। डीलर कार्यशाला 36 घंटे के भीतर सेवा पूरी करेगी, नहीं तो मुआवजा मिलेगा। महिंद्रा ट्रक की श्रृंखलाओं ब्लाज़ो एक्स, फ्यूरीओ, ऑप्टिमो, और जायो में ऐसे लाभ शामिल हैं।
हिसार डीलरशिप HCV, ICV, LCV और बसों की बिक्री, स्पेयर और सेवा प्रदान करती है। एसएमएल नेटवर्क के साथ मिलकर, महिंद्रा के व्यवसाय वाहन संचालन में अब 203 3S डीलरशिप, 137 2S डीलरशिप, 273 अधिकृत कार्यशालाएँ, 2,000 से अधिक स्पेयर रिटेलर, 200 से अधिक मोबाइल सर्विस वैन और 22 विशेष एम-पार्ट्स प्लाज़ा शामिल हैं। कंपनी बहुभाषी 24x7 हेल्पलाइन भी चलाती है, जो तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा ग्राहक सहायता और शिकायत समाधान प्रदान करती है।
नई डीलरशिप महिंद्रा ट्रक और बस के व्यवसाय वाहन और आफ्टर-सेल्स नेटवर्क का भारत में विस्तार करती है।
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