महिंद्रा एंड महिंद्रा लिमिटेड ने हाल ही में अपने व्यवसाय वाहन विभाग के लिए 10 नए डीलरशिप केंद्र खोलने की घोषणा की है। ये नए केंद्र कंपनी के ट्रक और बस कारोबार को मज़बूत करने के उद्देश्य से बनाए गए विस्तारित नेटवर्क का हिस्सा हैं।
महिंद्रा के ये सभी नए केंद्र 3एस मॉडल (सेल्स, सर्विस और स्पेयर) पर आधारित हैं। इन्हें देश के प्रमुख शहरों दुर्गापुर, गुवाहाटी, हल्द्वानी, हिसार, भोपाल, हुबली, रायपुर, मुजफ्फरपुर, जालंधर और कानपुर — में स्थापित किया गया है। इन केंद्रों में लगभग 60 वाहन सर्विस बे हैं, जिनकी कुल क्षमता रोज़ाना 100 से अधिक वाहनों की सर्विस करने की है।
हर डीलरशिप में ड्राइवरों के ठहरने की सुविधा, 24 घंटे ब्रेकडाउन सहायता और एडब्लू (AdBlue) की उपलब्धता जैसी सुविधाएं शामिल हैं। इससे यह सुनिश्चित किया गया है कि लंबी दूरी तय करने वाले ड्राइवरों को समय पर मदद और आराम मिल सके।
इन नए केंद्रों के जुड़ने से महिंद्रा का व्यवसाय वाहन नेटवर्क और अधिक मज़बूत हुआ है। कंपनी अब देशभर में 600 से अधिक सेल्स और सर्विस टचपॉइंट्स के साथ काम कर रही है, जिनमें एसएमएल इसुज़ु लिमिटेड के साथ साझेदारी भी शामिल है।
उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, महिंद्रा का ट्रक और बस सेगमेंट में लगभग 7% बाजार हिस्सा है, जबकि मझोले और हल्के व्यवसाय बस सेगमेंट में इसका हिस्सा करीब 24% है। कंपनी ने अपने लिए लक्ष्य तय किए हैं कि वह वित्त वर्ष 2031 तक इस हिस्सेदारी को 10–12% और वित्त वर्ष 2036 तक 20% से अधिक तक बढ़ाएगी।
महिंद्रा का यह व्यवसाय वाहन नेटवर्क विस्तार दो मुख्य उद्देश्यों को पूरा करता दिखाई देता है — पहला, स्थानीय स्तर पर बिक्री और सर्विस की उपस्थिति को मज़बूत करना, और दूसरा, वाहन मालिकों के लिए सहायता ढांचे को बेहतर बनाना।
नई सर्विस क्षमता, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता और ड्राइवर सुविधाएं यह संकेत देती हैं कि कंपनी व्यवसाय वाहनों की अपटाइम (Uptime) और ऑपरेशनल तत्परता को बढ़ाना चाहती है।
महिंद्रा ने अपने केंद्रों को इस तरह चुना है कि वे देश के विभिन्न हिस्सों को कवर करें — उत्तर-पूर्व (गुवाहाटी), उत्तर (हिसार, जालंधर), मध्य (भोपाल, रायपुर), पूर्व (मुजफ्फरपुर) और दक्षिण-पश्चिम (हुबली)। इस भौगोलिक विविधता से उन ग्राहकों को भी लाभ मिलेगा जो अब तक कम सेवा वाले क्षेत्रों में थे।
व्यवसाय वाहन संचालकों के लिए विस्तारित महिंद्रा ट्रक नेटवर्क और बढ़ी हुई सर्विस सुविधाएं एक बड़ा लाभ हैं। इससे डाउनटाइम कम होगा और सर्विस या स्पेयर पार्ट्स तक पहुंच आसान बनेगी। साथ ही, नए केंद्रों पर आधुनिक सुविधाएं, ब्रेकडाउन सहायता और ड्राइवरों के ठहरने की व्यवस्था संचालन को और भी सुविधाजनक बनाएगी। यह विस्तार यह भी दर्शाता है कि महिंद्रा का व्यवसाय विकास केवल उत्पादों पर निर्भर नहीं है, बल्कि मजबूत अवसंरचना (Infrastructure) पर भी आधारित है।
10 नए डीलरशिप केंद्र जोड़कर महिंद्रा ने भारत के व्यवसाय वाहन क्षेत्र में अपनी स्थिति और मजबूत की है। यह विस्तार कंपनी की दीर्घकालिक विकास योजना का हिस्सा है, जो बाज़ार हिस्सेदारी बढ़ाने और ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के उद्देश्य से किया गया है।
आज के समय में, किसी भी ब्रांड की प्रतिस्पर्धात्मकता केवल उसके उत्पादों पर नहीं, बल्कि उसकी सेवा नेटवर्क और तत्परता पर निर्भर करती है। इस दिशा में महिंद्रा का यह कदम उसे भारत के व्यवसाय वाहन क्षेत्र में और अधिक मजबूती देता है।
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