कोलकाता: पश्चिम बंगाल परिवहन विभाग ने सभी व्यवसायिक वाहनों के लिए अपने ट्रैकिंग डिवाइस को सक्रिय और पैनिक बटन को कार्यशील रखना अनिवार्य कर दिया है। एक सक्रिय ट्रैकिंग डिवाइस के बिना, पैनिक बटन काम नहीं करता है। और पैनिक बटन के बिना, कोई आपातकालीन अलर्ट नियंत्रण केंद्र तक नहीं पहुंच सकता है।
अनिवार्य फिटनेस परीक्षण पास करने के लिए, प्रत्येक व्यवसायिक वाहन में एक काम करने वाला वाहन स्थान ट्रैकिंग डिवाइस (वीएलटीडी) होना चाहिए। सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय ने पहले ही इस आवश्यकता के लिए दिशानिर्देश तय कर दिए हैं।
2023 से, राज्य कोलकाता में एक केंद्रीकृत कमांड और नियंत्रण केंद्र चला रहा है। यह सभी ट्रैक किए गए वाहनों की निगरानी करता है और पैनिक बटन संकेतों पर प्रतिक्रिया देता है। लेकिन पैनिक बटन तभी काम करता है जब डिवाइस रिचार्ज हो। यदि रिचार्ज नहीं किया जाता है, तो डिवाइस सिग्नल भेजना बंद कर देता है। और आपात स्थिति में, बटन दबाने से केंद्र को सूचित नहीं होगा।
वरिष्ठ परिवहन अधिकारियों ने व्यवसायिक वाहन मालिकों - बस, ट्रक और पूल कार ऑपरेटरों से मुलाकात की। उन्होंने एक बात पर जोर दिया: ट्रैकिंग डिवाइस को निष्क्रिय न रखें। इसे केवल फिटनेस परीक्षण के दौरान ही रिचार्ज न करें।
वाहन मालिकों ने गंभीर चिंताएं जताईं। कई लोगों ने इन डिवाइसों को बेचने वाली कंपनियों की खराब सेवा का दावा किया। उन्होंने कहा कि ये कंपनियां अक्सर रिचार्ज के लिए ₹3,000-₹4,000 लेती हैं। उसके बाद, वे कॉल का जवाब देना बंद कर देते हैं। यदि कोई डिवाइस खराब हो जाता है, तो कोई सहायता नहीं मिलती है। इसीलिए कई मालिक रिचार्ज करने में झिझकते हैं।
राज्य सरकार ने इन मुद्दों पर ध्यान दिया। उसने डिवाइस बनाने वाली कंपनियों को रिचार्ज शुल्क कम करने का निर्देश दिया। नई सीमा: ₹2,000। परिवहन विभाग ने इन फर्मों से बिक्री के बाद समर्थन में सुधार करने को भी कहा।
वर्तमान में, राज्य में लगभग एक लाख व्यवसायिक वाहनों में ट्रैकिंग डिवाइस स्थापित हैं। लेकिन उनमें से कई निष्क्रिय हैं। मालिकों का कहना है कि जब कोई डिवाइस काम करना बंद कर देता है, तो कंपनियां सेवा कॉल को नजरअंदाज करती हैं। इससे पैनिक बटन निष्क्रिय हो जाता है।
पुलिस अधिकारियों ने स्पष्ट किया: एक काम करने वाला ट्रैकिंग डिवाइस आपात स्थिति में समय बचाता है। जब कोई पैनिक बटन दबाता है, तो अधिकारी सटीक स्थान ट्रैक कर सकते हैं। फिर वे निकटतम पुलिस स्टेशन को अलर्ट करते हैं। यदि डिवाइस काम नहीं कर रहा है, तो वह प्रतिक्रिया श्रृंखला टूट जाती है।
परिवहन विभाग का निर्देश स्पष्ट है: सुरक्षा काम करने वाली प्रणालियों पर निर्भर करती है। ट्रैकिंग डिवाइस चालू रहने चाहिए। पैनिक बटन को प्रतिक्रिया देनी चाहिए। उनके बिना, मदद नहीं मिल सकती।
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